Perguntas Frequentes

Após a compra, em quanto tempo deve receber os óculos?
Os óculos para daltonismo nacionais levam em média até 5 dias úteis. Os modelos importados levam média de 3 semanas.  Após efetuar a compra, você receberá o código de rastreio para poder acompanhar seu pedido.

Como saber se os óculos são adequados para meu tipo de daltonismo?
Nossas lentes atendem as necessidades da maioria dos casos de daltonismo, em especial nos casos em que a pessoa tem dificuldades de ver o verde e o vermelho. Porém, existem diversos tipos e intensidades de daltonismo. Por isso, nem sempre nossas lentes vão conseguir atender as necessidades ou alcançar as expectativas. Nós recomendamos que assista nossos vídeos no YouTube: link para nosso canal, se nos vídeos você perceber uma melhora na percepção das cores, é muito provável que a experiência "ao vivo" será ainda melhor.

Caso o óculos não atenda as minhas expectativas, o que devo fazer?
Sua satisfação é prioridade para nós. Por isso, basta seguir o passo-a-passo de nossa Política de Reembolso e fazer a solicitação.

Qualquer outra dúvida ou sugestão devem ser enviadas para nossos canais de comunicação indicados na nossa página Fale Conosco.